Оваа политика ја утврдува политиката за враќање на стоки или услуги купени преку онлајн продавницата управувана од The ​​London Coffee Co.

1. За да ги исполнувате условите за враќање, вашиот предмет мора да биде неискористен и во иста состојба како што сте го примиле и мора да биде во оригиналното пакување.

2. Клиентот е одговорен за трошоците за поштарина за враќање на стоката. ако артиклите се вратени како неисправни или не како што е опишано и нашите наоди ја поддржуваат причината за враќањето, тогаш цената на поштарината ќе биде издадена во форма на кредит, под услов да се достави потврда за поштарина.

3. Враќањето и последователниот износ на рефундирање ќе подлежат на 10% надомест за повторно залихи ако нашите наоди не ја поддржуваат причината за рефундирањето.

4. Според Правилникот за потрошувачки договори, доколку се премислите за купувањето што сте го направиле во рок од 14 работни дена по датумот на испорака, имате право на целосна рефундација на оригиналната куповна цена за стоките или услугите што сакате да ги вратите , и направените оригинални трошоци за поштарина и пакување. Нема да имате право на рефундирање на трошоците што ќе ги направите при враќањето на предметот кај нас.

5. Ако ставката е вратена користена, тогаш релативните трошоци за исчезнатиот или искористениот дел од стоката ќе бидат одбиени од износот на рефундирањето.

6. Ако предметот што сте го купиле бил неисправен или не функционирал правилно, или мислите дека ставката не е како што е опишано во описот на ставката, ве молиме контактирајте не прво пред да побарате рефундирање бидејќи можеби ќе можеме да го решиме вашиот проблем на ваше задоволство.

7. Онаму каде што сакате да вратите физички производ што сте го купиле, ве молиме контактирајте со нас за да не известите дека ќе го вратите предметот. За да добиете поврат.

8. Штом вашето враќање ќе биде примено и проверено, ќе ве контактираме за да ве известиме дали вашето враќање ќе биде обработено или не, и ќе го кредитираме вашиот оригинален начин на плаќање, во рок од одредена сума на денови.

9. Ако сè уште не сте добиле рефундирање каде што ви кажавме дека сме го издале, ве молиме проверете ја вашата банкарска сметка или извод од картичката за да бидете сигурни дека не е примена и потоа контактирајте ја вашата банка како што преземаат некои банки или компании за картички неколку денови за да ја кредитирате вашата сметка.

10. Ако производот што сте го купиле е купен со ваучер за попуст, тогаш ние ќе ви ја вратиме само сумата што сте ја платиле (а не износот за кој е наведен предметот).

11. Ако некој артикал што сте го купиле се продавал, тогаш можеби нема да се квалификува за рефундирање ако сте се премислиле. Ако се сомневате, ве молиме контактирајте не пред да го купите.

12. Ако побарате да се рефундираат ставка од претплата, тогаш нема да се рефундира само износот платен за таа ставка, а не вкупниот износ на една ставка (не претплата).

13. Во согласност со рефундирањето на претплатата, доколку барањето за враќање е поднесено пред третата уплата или повторување на претплатата, тогаш бараниот артикл ќе биде вратен по цената на претплатата намалена за попустот на претплатата.